Kontaktinformationen

Letzte Aktualisierung: 11. Juli 2026

Bei Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen, Lieferungen, Rückgaben oder sonstigen Anliegen können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen.

Unternehmen

An Entropy International Co., Limited
Handelsname: PettiChat

Geschäftsanschrift

Flat 1506, 15/F, Cheung Fung Commercial Building
21–25 Cheung Sha Wan Road
Sham Shui Po
Hong Kong

E-Mail

support@pettichatshop.de

Telefon

+852 5525 1684

Website

https://pettichatshop.de

Geschäftszeiten

Montag bis Freitag
09:00 bis 18:00 Uhr
Hongkonger Zeit

An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen kann die Bearbeitung länger dauern.

Kundenservice

Bitte geben Sie bei Anfragen zu einer Bestellung nach Möglichkeit folgende Informationen an:

• Ihren vollständigen Namen;
• Ihre Bestellnummer;
• die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse;
• eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens;
• gegebenenfalls Fotos oder Videos des Produkts oder der Verpackung.

Wir bemühen uns, Kundenanfragen innerhalb von 1 bis 3 Werktagen zu beantworten.

Rücksendungen

Bitte senden Sie keine Ware ohne vorherige Kontaktaufnahme an unsere Geschäftsanschrift.

Kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung unter:

support@pettichatshop.de

Nach Prüfung Ihrer Anfrage teilen wir Ihnen die geltende Rücksendeadresse und die weiteren Rücksendeanweisungen mit.

Unangekündigte Rücksendungen an unsere Geschäftsanschrift können möglicherweise nicht angenommen oder korrekt zugeordnet werden.

Datenschutzanfragen

Wenn Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung oder eine andere datenschutzbezogene Maßnahme beantragen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:

support@pettichatshop.de

Bitte verwenden Sie als Betreff:

Datenschutzanfrage

Hinweis

Diese Kontaktdaten gelten für den Onlineshop unter pettichatshop.de.

Für Fragen zu Käufen, die über andere Händler, Plattformen oder Vertriebspartner erfolgt sind, wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Verkäufer.